芯樂活購物可選擇信用卡付款或ATM轉帳。
若選擇ATM轉帳,請於付款時選擇「虛擬帳戶」,系統會自動產生專屬你的匯款帳戶。
虛擬帳戶可從三家銀行選一(台新/上海商銀/國泰世華),如果你有其中的帳戶就可以轉帳免手續費囉~
(若沒有以上帳戶,請任選一家,仍可以進行ATM轉帳。)
使用台灣宅配通,全台本島可免運寄送。
*每日收單與送貨時間 :
早上9:30前確認收款的訂單,當日出貨, 早上9:30後確認收款的訂單,隔日出貨, 出貨日為週一至週五,遇假日順延。芯樂活開立電子發票,請務必填寫您的email,出貨後將寄送電子發票給您!
【七日鑑賞期】
依照法規,網路商品到貨七天之內為購買鑑賞期(到貨日的計算以宅配簽收單為憑)。在此期間若商品本身有非人為因素之污損時,可以聯繫本網站客服信箱提出退換貨的要求。若逾七日則視同本交易已完成,恕不再接受退換貨。
【退換貨流程】
因本公司之疏失所造成之退貨,我們會在確認回收到商品後,會立即將原商品之訂單款項,以ATM匯入您的帳戶。您也可選擇更換相同商品,無需負擔額外運費。倘若此商品已售罄,您也可挑選更換其他產品,但價格不得低於原商品,補足價差後,會將商品重新寄出。
【商品之退還】
退換貨之前,請務必以本網站客服信箱確認後再進行,也敬請將原商品以原有之包裝方式妥善保護後,連同相關的收據或宅配簽收單等單據,以宅配寄回,我們在確認收到商品後,將以最快的速度進行相關事宜。
【退換貨審核】
消費者若不慎污損商品,恕無法接受退換貨。若因本公司之疏失(如送錯商品、商品本身有損壞、運送過程遭毀損...等),本公司將負擔退回商品的郵資。若因個人之心理或其他因素(如後悔下單、收到商品後不喜歡...等),則請消費者負擔退回商品的物流運費NT150,祈請見諒。
【客服信箱】
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